Финансовое агентство по сбору платежей отзывы должников

Полезная информация на тему: "Финансовое агентство по сбору платежей отзывы должников", собранная из сети и предоставленная в удобном для чтения виде. По всем вопросам - обращайтесь к дежурному юристу.

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств

Как известно, на недобросовестную коллекторскую организацию можно подать жалобу в НАПКА. Что это за организация и будет ли от жалобы прок?

Напка – что это

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) – это некоммерческая организация. Стоит отметить, что НАПКА также не считается государственной.

Данная организация основана крупнейшими коллекторскими агентствами России. Можно так же сказать, что НАПКА – самое крупное профобъединение по России, если охватить всю отрасль взыскания. Сейчас в этом объединении находятся 35 коллекторских членов-агентств и у всех одна единая цель – улучшение пока не прозрачного рынка по сбору долгов на территории России.

Формирование НАПКА стало возможным по инициативе и желанию трех лидирующих компаний на представленном рынке услуг по сбору долгов – это ООО «Пристав», ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн» и ЗАО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (ФАСП).

Все это проводилось так же и при участии «Россия» — специальной ассоциации региональных банков. НАПКА сформирована была в 2007 году, 10 августа.

Сейчас входят в состав этой организации как российские, так и международные компании, чья деятельность происходит не только на российской территории, а еще и на европейских рынках(частичный охват азиатских).

Цели, первоочередные задачи НАПКА

Чтобы эффективно возвращать всевозможные задолженности в экономику страны, необходим некий аппарат, который регулировал бы все эти процессы, да еще и соблюдать эстетические нормы высказывания. Это считается основной и стратегической целью НАПКА – формирования нового, более прозрачного рынка услуг по сбору долгов с помощью заемщиков, который бы смог обеспечить эффективные возвраты задолженностей. Конечно, после создания должно быть профессиональное развитие этой области.

Другие не менее важные цели НАПКА:

  • утверждение завышенной планки стандартного качества на те услуги, которые они представляют;
  • создание информационной площадки и ее продвижение для более благоприятных условий в развитии коллекторского бизнеса;
    — поддержка специальных законодательных инициатив.

НАПКА всячески пытается содействовать инфраструктурному развитию бизнеса по коллекторским услугам в России – это и считается основной задачей Ассоциации. Кроме этого, НАПКА активно взаимодействует с государственной властью.

Такое сотрудничество позволит создавать новые законопроекты или же улучшать уже существующие в сфере погашения задолженности. Так же происходит активное контроль за всеми членами Ассоциации, чтобы каждый из них соблюдал все необходимые стандарты деловой этики.

[3]

Можно подробнее разобрать задачи НАПКА:

  1. Совершенствование нормативно правовых баз. Проводится информирование органов государственной власти по всем актуальным проблемам в данном направлении. Создаются специальные дополнительные нормативно-правовые акты, которые бы затрагивали интересы членов-агентств НАПКО. Идет так же разработка новых профессиональных стандартных норм.
  2. Популяризация стандартов. Идет защита потребительских прав в финансовой сфере услуг. Проводятся специальные мероприятия, цель которых – повышение определенной финансовой грамотности обычного населения. Кроме этого, создаются специальные материалы, которые могли бы этому обучать.
  3. Поддержка экономико-правовых аспектов деятельности агентств-членов НАПКА. Идет формирование более комфортной среды для ведения коллекторского бизнеса, а для этого Ассоциация взаимодействует с органами власти. Кроме этого, проводятся работы по улучшению современных технологий в специфической области взыскания.

Какие агентства входят в состав НАПКА

Как уже и писалось выше, НАПКА смогла сегодня объединить в себе 35 членов-агентств. На российской территории, по разным данным, действуют от 600 до 1000 (некоторые источники сообщают о 1500) агентств по взысканию просрочек, поэтому в НАПКА лишь малая часть. Тем не менее, все члены этой ассоциации имеют определенные нормы и стандарты.

Можно не переживать за порядочность данных компаний, ведь каждая из них владеет четкими нормативными порядками и действует только по всем необходимым законам.

Официальный сайт НАПКА

Кликните на картинку, чтобы перейти на официальный сайт НАПКА

www.napca.ru – официальный сайт ассоциации. Если возникают вопросы по ее работе или же нужно узнать полное название членов-компаний НАПКА, то там можно найти всю необходимую информацию.

Последние обновления, изменения, обращения к потребителям и заемщикам – все можно узнать на официальном портале. Так же имеется рубрика мероприятий, где могут быть опубликованы грядущие события.

Как подать жалобу

Все вышеперечисленные компании – представители официального коллекторского рынка, с регулируемыми действиями.

Если же сотрудники любой из этого списка компании оказывают всевозможное давление, используют в общении ненормативную лексику, угрожают, то можно мело подавать на них жалобу через официальное обращение в НАПКА.

Сразу после рассмотрения поданной жалобы (обычно занимает 5-7 рабочих дней) и выносится решения – с результатами придет соответствующее уведомление по оставленным ранее данным и контактам.

Жалоба принимается исключительно в электронном виде, через специальную форму подачи. Обращение можно подавать на официальном сайте компании – там можно получить все необходимую помощь и защиту. Указанные ФИО и контакты помогут в оперативном поиске компании-заемщика, работающей по вашему вопросу.

Необходимо заполнить все поля, помеченные звездочками. Если этого не сделать, то НАПКА не сможет оказать помощь и не будет проведен разбор ситуации.

Официальное видео

На видео ниже представитель НАПКА рассказывает о методах работы организации с жалобами должников.

Может ли коллекторское агентство ФАСП Оповестить письменно моего работодателя о моей задолженности

Добрый день! Меня зовут Юлия.

ФАСП — финансовое агентство по сбору платежей (коллектор) беспокоит меня звонками каждый день. У меня просрочка по кредиту, сейчас я написала письмо в банк на реструктуризацию и жду ответа, но ФАСП «меня не слышит» и продолжает пугать. Вчера был звонок, и мне сообщили, что готовится пакет документов для отправки на мое место работы. Подскажите, пожалуйста, имеет ли эта компания права, что бы совершать такие действия?

Читайте так же:  Ответственность за незаконное привлечение к дисциплинарной ответственности

Ответы юристов ( 1 )

Обращайтесь в полицию, прокуратуру с заявлением о вымогательстве денег, о поступающих угрозах.

Коллекторское агентство ФАСП: отзывы

У Вас имеется задолженность, которая передалась коллекторам? Вы боитесь, что они могут сделать? Какие действия предпринимать при этом? Но какое из агентств будет заниматься долгом?

На сегодняшний день их на территории РФ много и невозможно понять, какое именно может потребовать долг с Вас. Рассмотрим коллекторское агентство “ФАСП”, которое работает на протяжении многих лет и о нем существует множество отзывов в интернете, которые помогут определить,- нарушают они закон или нет при взыскании задолженности.

Об агентстве

Коллекторское агентство ФАСП – это “Финансовое агентство по сбору платежей”. Оно было зарегистрировано в далеком 2009 году, и поэтому считается одним из первых независимых коллекторских агентств, которое начало свою трудовую деятельность на территории Российской Федерации.

Компания предлагает свои услуги по обслуживанию просроченной задолженности как физических, так и юридических лиц таким организациям, как:

  • банковским;
  • страховым;
  • предприятиям различной сферы дельности.

Кроме этого, агентство осуществляет взыскание задолженности по услугам ЖКХ.

Филиалы этого коллекторского агентства расположены по всей территории страны и на сегодняшний день они расположены в более чем 110 городах России.

Стоит отметить, что они работают по территории Украины и Казахстана.

Агентство предлагает услуги по подготовке молодых специалистов в сфере коллекторского дела, а также является активным участником программы повышения грамотности населения.

При этом основная деятельность компании все же считается взыскание задолженности с должников и выкуп этих долгов у предприятий и физических лиц.

Официальный сайт

Официальный портал в интернете коллекторского агентства начал свою работу с 2011 года. Он расположен по адресу www.fasp.ru.

По отзывам самих клиентов, данный портал не очень помогает в решении различных вопросов. По сути,- он служит всего лишь визиткой компании.

Несмотря на это, на нем расположены:

  • реквизиты, необходимые для оплаты задолженности;
  • информация для должников с инструкцией, которая позволит принимать правильные решения в различных ситуациях;
  • новости агентства;
  • контактные номера телефонов, по которым можно позвонить для уточнения информации;
  • электронный адрес.

Стоит отметить, что сайт включает в себя несколько языков: английский и русский, поэтому пользователь вправе выбрать для себя наиболее подходящий.

Если пользователь является потенциальным клиентам, он также может найти информации, которая позволит ему принять решение: стоит оформлять сотрудничество или нет.

Контакты, как связаться, телефон

И клиент, и должник могут обратиться по любому интересующему вопросу как лично в офис, так и по телефону либо электронной почте.

Главный офис компании расположен по адресу:

[1]

Адрес: 109044 г. Москва, ул. Крутицкий вал, д.14 офис 210

В том случае, если достаточно позвонить по телефону и узнать таким образом необходимую информацию, компания предоставляет несколько телефонных линий для связи с консультантами:

+7 (495) 641 24 13 и +7 (495) 641 24 13

Отзывы должников

Практически все должники отзываются о коллекторском агентстве fasp негативно. По их словам, коллекторы, как правило, действуют противозаконно и в большей степени общаются в грубой форме.

Если проанализировать отзывы за все время их работы, то можно с уверенностью сказать о том, что годы работы дали о себе знать.

На протяжении первых нескольких лет, должники говорили о том, что сотрудники оказывали непосильную помощь в разработке плана погашения задолженности и даже входили в положение и не насчитывали штрафную пеню.

Как отзываются в 2017 году

Если посмотреть на отзывы 2016 года, то ситуация не улучшилась, и коллекторы продолжают вести себя так, будто им все позволено и за это нет никакой ответственности.
Более того, появились отзывы, в которых люди утверждали о том, что это агентство попросту выдумывает долги и просит оплатить несуществующий долг. Миф это или реальность остается только догадываться. Но если учесть, что все отзывы негативные, скорее всего это правда.

Какие методы применяют

Коллекторское агентство “ФАСП”, также как и остальные подобные организации часто нарушает закон, а их меры воздействия иногда переходят все границы. Популярными методами воздействия, по отзывам должников, принято считать:
  • грубое общение, как по телефону, так и при личной встрече с угрозами “ поставить на счетчик”;
  • психическое давление;
  • угроза нанесения ущерба движимому и недвижимому имуществу;
  • угроза нанесения физического насилия

Одним из методов, который перешел все границы дозволенного, стал отзыв одного из должников, который указал на то, что коллекторы угрожали “приехать посчитать детей”. Более того, написав заявление в полицию, его отказали принимать, так как посчитали недостаточно фактов для рассмотрения этого вопроса. Из этого можно сделать вывод, что у них “все куплено”.

Как бороться

В том случае, если коллекторы этой организации переходят грань закона и угрожают физическим насилием, рекомендуется:

  • в первую очередь обратиться за помощь к адвокату. Совместными усилиями можно не только прекратить эти угрозы, но и получить компенсацию морального ущерба;
  • делать аудио — и видеозаписи для предоставления их в суде;
  • обратиться за помощью и в прокуратуру и в полицию. Одна из этих инстанций точно поможет.

Как защитить себя?

На видео ниже ведущий и гость радиопрограммы «Легальный разговор» обсудят вопросы защиты от неправомерных действий коллекторов.

Коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент»: отзывы должников и методы работы

Во время экономической нестабильности все больше людей сталкиваются с коллекторскими агентствами. Подобных организаций довольно много, но, пожалуй, самая известная из них — это «Сентинел Кредит Менеджмент».

Читайте так же:  Одностороннее расторжение договора оказания услуг заказчиком

Информация о коллекторском агентстве «Сентинел Кредит Менеджмент»

Это профессиональное коллекторское агентство, которое занимается оказанием услуг по взысканию частичной или полной задолженности. В поле его деятельности входит досудебное взыскание — дистанционное и выездное, так же организация сопровождает взыскание в рамках судопроизводства.

Главным учредителем ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» является ООО «Альфа-Банк». Данное коллекторское агенство замечено в сотрудничестве с большим количеством банков и МФО (микро финансовыми организациями). Крупными партнерами являются — ВТБ, Home Credit Bank, Тинькофф. География работы организация — около 100 городов России.

Методы работы коллекторского агентства «Сентинел Кредит Менеджмент»

Схема получения агентством работы от банка проста:

  1. Выдача банком или другой кредитной организации кредита заемщику.
  2. Через какой-либо промежуток времени платежи по графику прекращаются, или же вовсе заемщик отказался выплачивать кредит и становится должником.
  3. Банк решает обратиться в коллекторское агентство, что бы начать процесс взыскания долговых средств.
  4. Уже официально коллекторское агентство начинает работы по взысканию долговых средств.

Методы работы коллекторов Сентинел разнообразные. Попадается много отзывов от людей, столкнувшихся с этой организацией. Из них можно узнать, что коллекторы действует за счет атаки звонками, смс, а также давления на родственников и знакомых.

Позитивно оформленный сайт коллекторсого агентства «Сентинел Кредит Менеджмент»

Основные методы работы коллекторов Сентинел:

  1. Отправка писем и уведомлений, в которых обозначено сумма задолженности, требования и сроки ее погашения.
  2. Ведение вербальных переговоров с самими заемщиками.
  3. Коллекторы вправе изымать залоговое имущество должника и обеспечивать его (имущества) хранение.
  4. Постоянное взаимодействие с правоохранительными органами по вопросам долговых обязательств заемщика.

Вышеуказанные методы — это методы внесудебного (досудебного) урегулирования. Что касается методов в рамках судопроизводства, то они следующие:

  1. Правовой анализ предоставленной банком документации.
  2. Стремление к мировому соглашению в суде.
  3. Предъявление иска.
  4. Коллекторы являются представителями банка в суде.
  5. Предъявление исполнительных документов в службу судебных приставов и само сопровождение исполнительного производства.

Из написанного выше становится понятно, почему коллекторы так агрессивно себя ведут общаясь с заемщиками и прибегают к употреблению угроз и неправомерных действий.

Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов «Сентинел»

Таких примеров достаточно много. Как ни странно, в большинстве случаев, найденных на просторах интернета, жалуются на неадекватное поведение коллекторов агентства «Сентинел» по поводу ошибочных звонков и требований погасить несуществующий долг.

Суть в том, что некий коллектор, представляющий ООО «Сентинел Кредит Менеджмент», звонит на телефон человеку и требует погасить задолженность по кредиту, который якобы оформил и не оплачивал вовремя этот человек. Но на самом деле никакого долга и тем более задолженности нет и не было. Это частый случай — удачная ошибка таких коллекторов. В некоторых случаях, человека настолько донимают звонками и угрозами, что он выплачивает мифическую задолженность по кредиту. В таких случаях следует записывать разговор с коллекторами и идти в прокуратору. Как узнать задолженность по ИД, читайте здесь.

Еще одним примером неадекватного поведения является давление на родственников, а именно пожилых людей (бабушек/дедушек и пожилых родителей). Такое давление на них в частном случае приводит к проблемам со здоровьем. Для того, чтобы коллекторы не касались родственников заемщика, также следует обратиться в прокуратору или полицию, так как такие действия напрямую противоречат законам Российской Федерации.

Нередко встречаются примеры того, как коллекторы напрямую угрожают здоровью и жизни должника или членам его семьи. Опять же в таком случае следует записать разговоры и угрозы коллекторов и отправить данные записи в органы правопорядка.

Частный пример неадекватного поведения на основании истории, которая произошла в г. Москва. Двое мужчин ломились в дверь гражданки, которая находилась в своей квартире со своей сестрой и детьми. Мужчины выламывали двери и выкрикивали различные угрозы. Как оказалось в дальнейшем, это были коллекторы агентства «Сентинел», которые хотели потребовать у должницы выплаты долга по кредиту. Оба были доставлены в отделение полиции.

Читайте также: Вся правда о коллекторах агентства «Кредит Коллекшн Групп».

Как выбивают долги коллекторы фирмы «Феникс»: читайте здесь.

Отзывы тех, кто общался с коллекторами «Сентинел Кредит Менеджмент»

В интернете, на различных форумах и сайтах, большое количество людей дает отзывы о работе коллекторов агентства «Сентинел Кредит Менеджмент». Выделим некоторые из них.

  • Надоели звонить и угрожать… Собрала все записи разговоров с ними и пойду в суд. Ни к Альфа-Банку ни к вашей организации отношения никакого никогда не имела. Мало того, я и кредиты никогда не брала. Вы мне названиваете потому что мой номер телефона оставило три разных человека. И вас это не смутило. Уже год названиваете мне, что бы разыскать каких-то людей. Довели уже до нервного срыва!(Марина)
  • Мне звонят с Сентинела в 7 утра и ставят автоответчик, хотя я никакого отношения ни к Альфа-Банку ни к Сентинел не имею. Вы на самом деле думаете, что я побегу платить кредит, который не брала. Напоминаю вам, что за клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!(Екатерина)
  • Сотрудники данной организации постоянно звонят ни только должникам, но и их родственникам и друзьям. Пришлось обращаться в полицию. Но это помогло ненадолго. Сейчас начинают звонить снова. Приходится повторно подавать заявление в полицию. Сентинел — это сборище непрофессиональных людей!(Ольга)
Видео (кликните для воспроизведения).

В заключении можно сказать — не стоит связываться с коллекторским агентством «Сентинел». Избежать такого общения можно лишь двумя способами — стараться не допускать просрочку по кредитным обязательствам, а если просрочка произошла — договариваться с самим банком об отсрочках или реструктуризации долга. Второй способ — как только начали названивать коллекторы, сразу обозначит свою позицию: платить только через суд. И не отходить от этой позиции.

Читайте так же:  Трудоустройство осужденных в исправительных учреждениях

Так же стоит отметить, что если коллекторы начали звонить по давно забытому кредиту (пусть неоплаченному), то нужно посмотреть, сколько времени прошло с даты последнего платежа. Если более 3 лет, то срок исковой давности истек, и коллекторское агентство даже в суд подать уже не сможет.

Видео «Коллекторы Сентинел Кредит Менеджмент прикидываются сотрудниками РОВД и грозятся сломать двери»:

Коллекторское агентство «Сентинел»: отзывы

Обратившись за финансовой помощью в банк, человек уверен, что сможет погасить задолженность в указанный срок. Если случается ситуация, при которой человек не может совершить оплату по кредиту, ему начисляют штрафные санкции и в дальнейшем выплата задолженности оказывается невозможной.

При этом многие банки совершенно не хотят терять свои деньги и поэтому обращаются за помощью в коллекторские организации. Одним из таких является агентство Сентинел.

Рассмотрим это агентство более подробно.

Об агентстве

Коллекторское агентство начало свою трудовую деятельность в 2011 году. Оно предоставляет своим клиентам полный спектр услуг, а именно:
  • взыскание долов по кредитам;
  • внесудебное урегулирование конфликта методом дистанционного и выездного взыскания;
  • организация и полное сопровождение взыскания в пределах судебного и исполнительного производства.

Свои услуги агентство предоставляет по всей территории Российской Федерации и оказывает посильную помощь по взысканию задолженности на любой стадии.

Коллекторское агентство использует современные методы подхода, которые позволяют в короткие сроки решать проблемы между кредиторами и должниками.

Важным моментом является тот факт, что единственным учредителем агентства является АО “Альфа-Банк”.

На сегодняшний день штат сотрудников составляет порядка 1000 человек.

Официальный сайт

Сайт коллекторского агентства Сентинел был запущен в 2013 году. За все это время он постоянно улучшался и развивался.

Сайт расположен по адресу www.sentinelcredit.ru, в котором можно узнать:

  1. информацию о самом агентстве;
  2. необходимую информацию для клиентов;
  3. полезную информацию для должников;
  4. контактные данные для связи с сотрудниками агентства.

Стоит отметить, что на сайте имеется обратная связь, которая позволяет клиентам и должника создать обращение в агентство по интересующим вопросам, не выходя из дома либо находясь на работе. Служба поддержки работает быстро, и ответ поступит на электронную почту в течении нескольких часов.

Помимо всей информации для своих клиентов, на сайте имеется раздел вакансии, где указана информация о тех, кто нужен агентству на данный момент.

Раздел “имущество на продаже” позволяет приобрести конфискованную квартиру либо машину по заниженным ценам.

Отзывы должников

Если проанализировать отзывы должников, которым “посчастливилось” выплачивать задолженность этому агентству, то можно понять, что коллекторы в оде переговоров с должниками ведут себя очень агрессивно и постоянно нарушают законодательство Российской Федерации.

Более того, по словам должников можно понять, что на них очень трудно повлиять, и практически невозможно сделать так, чтобы все проходило в рамках закона.

Отзывы сотрудников агентства Сентинел

Несмотря на различные премии и надбавки, многим сотрудникам не нравиться работать в этой организации. Это связано с тем, что необходимо работать практически круглосуточно, без перерывов и выходных.

Более того, по отзывам самих сотрудников можно сделать вывод, что законный отпуск получить практически нереально, и единственным вариантом на получение законного отпуска,- увольнение.

Но, тем не менее, несмотря на то, что отзывы говорят о некомфортной работе, “текучка в этой организации” не наблюдается и устроиться в нее очень проблематично.

Как отзываются в 2017 году

Клиенты, которые работали с данным агентством заявляют о том, что они работают отлично и помогают взыскать задолженность в течении недели.

Однако если посмотреть на отзывы должников, то они все крайне негативные.

В начале 2016 года, Правительство РФ приняло ряд законов, которые заставили коллекторов работать исключительно в рамках закона.

Какие методы применяют

Методы, которые использует данное коллекторское агентство полностью такие же, как используют остальные подобные организации.

По отзывам должников, к ним применялись такие методы воздействия, как:

[2]

  • угроза физического насилия, как самого должника, так и членов его семьи (детей, родителей бабушек и так далее);
  • угроза в порче имущества (автомобиля, квартиры и так далее);
  • психологическое воздействие (запугивание и так далее);
  • частые телефонные звонки,- порядка 30 звонков в день.

В том случае, ели что-либо коллекторы применяют к должнику, необходимо срочно обращаться за помощью в органы правопорядка либо юристам.

Как бороться

Существуют некоторые рекомендации того, каким образом следует бороться с незаконными методами взыскания коллекторами, а именно:
  • после того, как поступило первое оповещение коллекторов о выплате долга, необходимо проверить срок давности кредитной задолженности. От момента последней выплаты должно пройти минимум 3 года. После того как завершится срок давности, задолженность перед банком аннулируется и коллекторское взыскание считается незаконным;
  • всегда следует дожидаться судебного решения. Несмотря на тол, что долг все равно придется погашать, можно существенно снизить переплату за счет того, что не нужно оплачивать коллекторские услуги;
  • всегда необходимо в первую очередь при незаконных методах взыскания обращаться за консультацией к юристу, который подскажет дальнейшие действия.

Как показывает практика, первым делом необходимо обратиться за помощью к юристу, который изначально самостоятельно попытается донести до коллекторов, что их действия противозаконные и за это есть уголовное наказание, а если не поможет, то напишет заявление в прокуратуру, где точно примут соответствующие меры.

Но, не смотря на все это, в первую очередь необходимо помнить о том, что лучшим вариантом избежать подобных неприятностей — это попытаться погасить задолженность в указанные сроки.

Что отвечать коллекторам?

На видео ниже Алексей Колегов рассказывает, что именно следует говорить по телефону в ответ на «наезды» коллекторов.

Читайте так же:  Льготы опекунам детей оставшихся без попечения родителей

Объявление

  • Регистрация: 04.05.2001
  • Сообщений: 7433

Оплата комиссии за годовое обслуживание в связном банке после отзыва у него лицензии

  • Регистрация: 24.01.2005
  • Сообщений: 5356

— у вас с банком был заключен возмездный договор

ГК РФ, статья 423. Возмездный и безвозмездный договоры
1. Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным
3. Договор предполагается возмездным, если из закона, иных правовых актов, содержания или существа договора не вытекает иное

т.е плата — взимание комиссии, должно было производиться за обслуживание карты

ГК РФ, статья 8. Основания возникновения гражданских прав и обязанностей
1. Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают:
1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров

Статья 307. Понятие обязательства
1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности
2. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе
3. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно , учитывая права и законные интересы друг друга , взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию

— банк обязан предоставлять услугу, а вы обязаны оплачивать предоставленную услугу
— таким образом, нет предоставления услуг — нет и оплаты за непредоставленные услуги
и далее,

ГК РФ, статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора

ибо смс-уведомление — это профанация, но никак не уведомление о переходе прав требования

— предлагаю зарядить претензию в адрес банка в которой обвинить банк в непредоставлении услуг, которые банк обязан был предоставлять по условиям договора, и уведомить банк о приостановке оплаты в связи с непредоставлением услуг, а также уведомить о неких непонятных смс-ках, приходящих от посторонних лиц, из содержания которых вы усматриваете нарушение банком принципа конфиденциальности информации
— жалоба в Роспотребнадзор будет кстати; кстати, в этой жалобе можно и про авторов левых смс-ок упомянуть
— авторам смс-ок можно можно не отвечать, ибо смс-ка — это не документ и не способ общения с незнакомыми лицами

пс всё сказанное должно вам помочь, если ваше сообщение не является скрытой рекламой этих непонятных сборщиков

Комментарий

  • Регистрация: 24.01.2005
  • Сообщений: 5356

пожалуй, немного дополню
— в силу части 1 и части 2 статьи 6 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» :

— поскольку после отзыва лицензии вы не могли пользоваться счётом, а банк не мог осуществлять деятельность по ведению счёта – соответственно, взимание комиссии за обслуживание счёта нарушает ваши права
— вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор, Прокуратуру, МВД

Коллекторское агентство ФАСП: как они выбиваю долги и как от них защититься

У вас появилась задолженность из-за финансовых трудностей перед кредитором, которую продали коллекторскому агентству ЗАО «ФАСП», и вы переживаете за себя и своих близких?

Вы задумываетесь о том, что они могут предпринять? Что делать в этой ситуации? На все эти и многие другие вопросы вы обязательно найдёте в нашей статье!

Информация о коллекторском агентстве

ЗАО «ФАСП» в России работает уже несколько лет. Оно уже успело заработать в интернете себе сомнительную репутацию. Об этой фирме уже написано и опубликовано множество отзывов на просторах интернета.

Агентство позиционирует себя в сфере услуг, как финансовая организация по сбору платежей. Фирма была зарегистрирована в 2009 году. Оно считается независимой организацией, которая впервые появилась на территории России. Своим клиентам компания предлагает услуги по выплатам просроченных долгов от клиентов банков, причём не только у физических, но и у представителей различных фирм. Также они занимаются выбиванием у людей, имеющих неоплаченные счета за ЖЭК.

Заставка с официального сайта Финансового Агентства по Сбору Платежей

Фирма готова обучать вновь нанятых сотрудников, а также предприятие является участником программы повышения грамотности российских граждан. Но основное направление деятельности ЗАО «ФАСП» всё же является взыскание денежных средств у своих должников, выкуп долгов у банков и других кредитных организаций у физических, а юридических лиц.

У агентства существует свой официальный сайт, который был открыт в 2011 году: fasp.ru. Как говорят клиенты этого предприятия, операторы сайта не способны решить возникшие проблемы и вопросы. Видимо, созданный не так давно сайт служит лишь для информации.

На этом сайте посетитель может найти реквизиты для оплаты своих долгов, информацию, предоставленную как для заказчиков, так и для должников агентства «ФАСП». Эта информация позволит людям, имеющим просроченные долги принять решение для того, чтобы выйти из финансовой ямы. Также на информационном сайте есть контактные данные центрального офиса предприятия, номера телефонов, электронная почта и прочая информация.

Читайте так же:  Справка из регистрационной палаты о наличии собственности

Материал с официального сайта ФАСП

Основной офис коллекторского агентства расположен в столице по следующему адресу: Крутицкий вал, д. 14. Номер офиса — 210.

Связаться по телефону с сотрудниками предприятия возможно по телефонам (495)-641−2413.

В том случае, если Вы хотите связаться с агентами по выбиванию долгов при помощи интернета, напишите им сообщение на почту [email protected] Обычно сотрудники отвечают на вопросы в ближайшее время.

Методы работы Финансового Агентства по Сбору Платежей

Агентство ЗАО «ФАСП», как и другие подобные организации, очень часто нарушают закон, работая со своими клиентами-должниками. Порой используемые меры переходят все мыслимые границы. Чтобы заработать и выбить долг у человека, попавшего в беду, агенты фирмы угрожают по телефону, названия должнику и его родственникам, заявляют, что в полицию ему обращаться не стоит, так как там у них есть связи.

Часто они прибегают к давлению на друзей и родственников должника, угрожают расправой, порчей имущества, также предлагают встретиться лично и разобраться со своим клиентом «по-мужски».

Если Вам угрожают коллекторы из данного агентства, лучшим решением этого вопроса будет обращение во внутренние органы и к адвокату, который поможет подготовить документы в суд, заполнит заявление в полицию. В случае отказа, отправится для обращения в прокуратуру. Если суд встанет на Вашу сторону, то коллекторы ответят перед законом. Их заставят выплатить Вам моральную компенсацию, перестанут надоедать Вам частыми звонками.

Примеры неадекватного поведения со стороны ФАСП

Коллекторы при личной встрече особенно не выбирают слова. Грубая и нецензурная речь в обиходе у коллекторов данной организации. В основном они угрожают расправой не напрямую, а как бы намекая на насилие. К примеру, одному из должников они сказали, что приедут однажды и пересчитают его детей. Другому человеку, не по своей воле ставшему клиентом агентства, человек из фирмы ЗАО «ФАСП» заявил, что уничтожит его и всё семейное имущество.

Если клиент этой сомнительной фирмы напишет заявление в полицию, то это мало испугает коллекторов. Как правило, такие действия озлабливают их, провоцируют на новые незаконные действия. По словам этих агентов, которые выбивают долги, они не боятся силовых структур, ведь у них всё куплено.

Читайте также: информация и отзывы должников о коллекторах агентства РуссколлектоР.

Методы работы коллекторского агентства «Сентинел Кредит Менеджмент» раскрываем здесь.

Отзывы об агентстве

Отзывы, поступающие от должников, которые попались в «лапы» сотрудникам агентства ЗАО «ФАСП», все как один говорят, что предприятие прибегает к незаконным методам решения своих вопросов. Практически всегда коллекторы грубят, угрожают и не пытаются помочь решить возникшую проблему мирным законным путём.

Если мы проанализируем отзывы из интернета за несколько прошедших лет, то можно сделать вывод о том, что методы работы агентов изменилась. Если несколько лет назад сотрудники предприятия составляли план выплат, которые могут осилить задолжавшие клиенты, пытались войти в положение, делали отсрочки по выплатам и не начисляли большие пени, то в последнее время сотрудники часто разговаривают по-хамски. Они беспокоят днём и ночью людей, попавших в неприятную ситуацию, оскорбляют должника и требуют заплатить пени, так как поставили должника на счётчик. Угрожают, что каждый день процент по задолженности вырастает на крупные суммы.

Клиенты всё чаще акцентируют внимание на том, что им хамят при обращении то телефону, в адрес должников поступают угрозы. Это становится обыденным явлением со стороны этой фирмы.

Если Вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудников ЗАО «ФАСП», в Ваш адрес поступают угрозы от неизвестных лиц, требующих оплатить долг, не спешите искать средства, не паникуйте. Первым шагом, который нужно сделать — это обратиться в адвокатскую контору. Там обязательно помогут найти законный способ выхода из этого положения.

Защитить себя Вам поможет запись всех разговоров с коллекторами на электронный носитель. После обращения в суд, у Вас будет шанс не платить незаконные комиссии, которые требуют коллекторы.

В завершении отметим ряд правил при общении с коллекторским агентством ЗАО «ФАСП»:

  • Если вы не можете выплатить долги агентству вовремя, обратитесь к адвокату;
  • Если Вам поступают угрозы, немедленно обращайтесь в полицию и прокуратуру;
  • Во время разговора с сотрудниками фирмы «ФАСП» не нервничайте, записывайте все разговоры, не отвечайте грубо на поступающее с их стороны хамство, этим вы только спровоцируете их;
  • Не пытайтесь встретиться с коллекторами лично в безлюдных местах;
  • Лучше сразу обращаться к специалистам по вопросам противодействия деятельности коллекторов, нежели к родственникам и знакомым, дабы не подвергать последних опасности.
Видео (кликните для воспроизведения).

Видео об угрозах коллекторов ФАСП:

Источники


  1. Ушаков, Н.А. Международное право; Institutiones, 2011. — 304 c.

  2. Графский, В.Г. Бакунин; Юридическая литература, 2013. — 144 c.

  3. Братановский, С. Н. Теория государства и права / С.Н. Братановский. — М.: Приор-издат, 2003. — 174 c.
Финансовое агентство по сбору платежей отзывы должников
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here